Nakul Mandan นักลงทุนของ Lightspeed Venture Partners พูดถึงพลวัตของการลงทุนในบริษัทที่กำลังสร้างตลาดประเภทใหม่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันมีโอกาสพบกับผู้ก่อตั้งจำนวนมากที่สร้างตลาดผลิตภัณฑ์และบริการประเภทใหม่ๆ แม้ว่าผลลัพธ์สุดท้ายอาจแตกต่างกัน แต่บทสนทนาทั้งหมดก็คล้ายกันมาก ซึ่งช่วยสนับสนุนวิทยานิพนธ์ของฉันที่เรากำลังเขียน playbookสำหรับวิธีการทำสิ่งนี้ หัวข้อ
สนทนาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมักอยู่ที่การตั้งชื่อ
หมวดหมู่วิธีจัดการประชุมครั้งแรกของคุณหรือวิธีจ้างผู้นำด้านการตลาดที่เคยทำเช่นนี้มาก่อน — ข่าวร้ายสำหรับการประชุมครั้งล่าสุด เราทุกคนค่อนข้างใหม่
แต่คำถามหนึ่งที่เกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้คือการระดมทุน นักลงทุนคิดในแง่ของผู้สร้างและผู้ทำลายล้างหมวดหมู่หรือไม่? มีอัพไซด์ที่เพิ่มขึ้นในการประเมินมูลค่าสำหรับบริษัทที่กำลังสร้างตลาดหรือไม่? แล้วเรื่องอัตราการเผาผลาญที่น่ารำคาญล่ะ?
Nakul Mandan นักลงทุนที่ Lightspeed Venture Partners
เครดิตรูปภาพ: Lightspeed Venture Partners
ที่เกี่ยวข้อง: 10 วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการจัดหาเงินทุนสำหรับการเริ่มต้น
ฉันนั่งคุยกับ Nakul Mandan นักลงทุนที่ Lightspeed Venture Partners เพื่อทำความเข้าใจว่า Sand Hill Road คิดอย่างไร (และลงทุน) ในบริษัทที่กำลังสร้างตลาดประเภทใหม่ Nakul มุ่งเน้นไปที่การลงทุนซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS) ในระยะเริ่มต้นและระยะเติบโต และก่อนหน้านี้ใช้เวลาห้าปีที่ Battery Ventures โดยทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น Gainsight, BlueJeans Networks, Marketo, 6Sense, Intacct, Yesware และ Groupon
ถาม: หมวดหมู่แนวนอนใหม่ในซอฟต์แวร์องค์กรไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก อะไรนำไปสู่โอกาสประเภทใหม่
คุณถูก. โอกาสด้านซอฟต์แวร์ระดับองค์กรส่วนใหญ่เกิดจากเทรนด์มาโคร 2-3 อย่างมารวมกันเพื่อทำให้ผู้ครอบครองตลาดในหมวดหมู่ที่มีอยู่ซ้ำซ้อน โอกาสใหม่ๆ ในแนวนอนไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยๆ
ในความคิดของฉัน ปัจจัยสองสามประการสามารถนำไปสู่หมวดหมู่ใหม่ได้:
หนึ่งคือการเพิ่มขึ้นของฟังก์ชั่นทางธุรกิจใหม่ – นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับGainsight ก่อนที่ SaaS จะกลายเป็นรูปแบบธุรกิจที่โดดเด่นสำหรับเทคโนโลยี ความสำเร็จของลูกค้าไม่ได้มีความสำคัญมากนักสำหรับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ด้วยการถือกำเนิดของ SaaS สิ่งนี้เปลี่ยนไปและเราเริ่มเห็นฟังก์ชันใหม่เกิดขึ้นในรูปแบบของความสำเร็จของลูกค้า ทุกครั้งที่มีทีมทำงานแนวราบใหม่เกิดขึ้น
ฉันคาดหวังว่าจะมีหมวดหมู่ซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อรองรับฟังก์ชันนั้น
ปัจจัยที่สองอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีหรือพฤติกรรมของลูกค้าที่สำคัญซึ่งนำไปสู่แนวทาใหม่ในการทำธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ในช่วงกลางปี 2000 การตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ได้ผ่านช่วงเปลี่ยนผ่าน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์มากขึ้นก่อนตัดสินใจซื้อ พวกเขาเริ่มเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ และโดยรวมแล้วได้ทิ้งร่องรอยความตั้งใจของผู้ซื้อไว้ทางออนไลน์มากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ระบบอัตโนมัติทางการตลาด B2B ประเภทใหม่จึงถือกำเนิดขึ้น ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของบริษัทต่างๆ เช่น Marketo, Eloqua และ Hubspot
หมวดหมู่ของการตลาดโซเชียลมีเดียนั้นคล้ายคลึงกัน เกิดขึ้นเนื่องจากโซเชียลมีเดียกลายเป็นวิธีใหม่สำหรับแบรนด์ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า นั่นทำให้มีบริษัท SaaS ที่ประสบความสำเร็จมากมาย เช่น Sprinklr, Hootsuite และอื่นๆ
ถาม: อะไรทำให้คุณสนใจหมวดหมู่ใหม่ ตัวอย่างเช่น อะไรทำให้คุณมั่นใจว่า Gainsight กำลังสร้างหมวดหมู่ที่สามารถรองรับบริษัทขนาดใหญ่ได้
ท้ายที่สุด สิ่งที่ทำให้ฉันตื่นเต้นในฐานะนักลงทุนคือโอกาสในการสนับสนุนทีมที่กำลังโจมตีโอกาสทางการตลาดขนาดใหญ่และมีความได้เปรียบในการแข่งขันที่เหลือ ในหมวดหมู่ใหม่ ชิ้นส่วนที่ยุ่งยากคือขนาดตลาดมักจะดูเล็กในตอนเริ่มต้น แล้วอะไรทำให้คนเอนเอียง? ฉันคิดว่าขนาดตลาดอาจดูเล็ก แต่แนวโน้มระดับมหภาคที่กำลังดำเนินอยู่อาจดูใหญ่โต
ย้อนกลับไปที่ตัวอย่างการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ในปี 2010 หากคุณไม่เชื่อว่าโซเชียลมีเดียจะกลายเป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดออนไลน์ที่โดดเด่นที่สุด คุณคงไม่ลงทุนใน Hootsuite, Sprinklr และอื่นๆ เนื่องจากในตอนนั้นมีคำถามมากมายเกี่ยวกับผลตอบแทนจากการลงทุนด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และจะได้ผลหรือไม่สำหรับแบรนด์ในวงกว้าง ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความเชื่อของคุณในแนวโน้มระดับมหภาค
Credit : ufaslot
